Regulamin

DANE REJESTRACYJNE SPRZEDAWCY

Norsk Na spółka z o.o.
ul. Główna 45 A
57 – 350 Kudowa Zdrój
NIP: 8831874823
REGON: 52293542

Wpisany do CEIDG prowadzonej przez Ministra Gospodarki

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż kursu do nauki języka norweskiego za pośrednictwem sieci Internet.
2. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu.
3. Korzystanie ze Sklepu w jakikolwiek sposób jest równoznaczne z tym, że Użytkownik zapoznał się i zaakceptował treść Regulaminu oraz że wyraża bezwarunkową zgodę na jego treść.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu gwarantują prawa konsumenta przysługujące na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

II. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy Norsk Na dostępny pod adresem: norskna.norweski.online
2. Sprzedawca – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep, którym jest Norsk Na spółka z o.o. z siedzibą w 57- 350 Kudowie Zdroju przy ul. Głównej 45A   NIP: 8831874823,  REGON: 52293542 
3. Regulamin – niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami, które stanowią jego integralną część;
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta oferty Sklepu;
5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży towaru niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
6. Użytkownik – każdy, kto w jakikolwiek sposób korzysta ze Sklepu w jakikolwiek sposób;

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania z usług Sklepu za pośrednictwem serwisu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW (zaleca się korzystanie z następujących przeglądarek internetowych w podanych wersjach lub nowszych, z włączona obsługą plików “cookies”: Internet Explorer 8, Opera 10.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 4.0 lub ich nowsze wersje).
2. Więcej o plikach “cookies” oraz zasadach ochrony tego typu danych znajdziesz w naszej Polityce cookies.

IV. ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem witryny internetowej Sklepu.
2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia pocztą elektroniczną.
4. Dla Klienta oraz Sprzedawcy wiążące są informacje zawarte w Sklepie przy kupowanym kursie w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka kursu, jego cechy, elementy wchodzące w skład kursu, termin uzyskania dostępu do kursu.
5. Informacje znajdujące się w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ogłoszenia, reklamy Sprzedawcy, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
6. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi:

1. w przypadku zamówień płatnych przelewem – w momencie zaksięgowania wpłaty.
2. w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji karty.

1. Na życzenie Klienta Sklep wystawia fakturę VAT – w tym celu należy skontaktować się ze sklepem poprzez podany do kontaktu adres e-mail lub telefonicznie.

V. CENA I PŁATNOŚĆ

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
2. Kupujący przy składaniu Zamówienia dokonuje wyboru formy płatności:

1. płatność przelewem na konto Sprzedającego.
2. płatność kartą kredytową w formie rat (subskrypcji) przez PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 7.789.000,00 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444.

VI. KURS GRUPOWY

1. Przedmiot umowy
   a) Przedmiotem umowy jest uczestnictwo Słuchacza w grupie kursowej języka norweskiego online zorganizowanej i prowadzonej przez Organizatora.b) Kurs obejmuje 48 godzin lekcyjnych. Każda godzina lekcyjna oznacza 60 minut.

2. Szczegóły kursu
   c) Czas trwania kursu wynosi 4 miesiące.
   d) Oryginalna cena kursu wynosi 2400zł.
   e) Grupy tworzone są w oparciu o poziom znajomości języka i wiek słuchacza (poziom ustala Organizator na podstawie testu lub rozmowy).
   f) Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany lektora prowadzącego zajęcia z daną grupą w trakcie trwania roku szkolnego z przyczyn techniczno-organizacyjnych, bądź innych przyczyn niezależnych od organizatora.
   g) Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany rozpoczęcia terminu kursu o 2 tygodnie.

3. Płatności oraz nieobecności
   a) Słuchacz zobowiązuje się do zapłaty całej wymienionej w § 2 ceny kursu z góry, wybierając płatność ratalną lub cykliczną, rozłożoną na 4 miesiące.
   b) Czasowa nieobecność Słuchacza na zajęciach nie stanowi podstawy do zawieszenia płatności umówionych opłat za kurs, ani do nieprzestrzegania ustalonych terminów płatności poszczególnych rat.
   c) Słuchacz może ubiegać się o czasowe zawieszenie płatności, jeżeli nieobecność a zajęciach przekroczy okres jednego miesiąca i wynikać będzie z przyczyn zdrowotnych, potwierdzonych odpowiednim zaświadczeniem. W tym celu należy złożyć pisemną prośbę do Organizatora o zawieszenie płatności wraz z zaświadczeniem lekarskim oraz określeniem terminu zawieszenia płatności, który nie może przekraczać okresu dłuższego niż 2 miesiące nauki. W sytuacji gdy słuchacz dokonał wpłaty za cały kurs, może ubiegać się o zwrot opłat za okres choroby. Procedura jest taka sama jak przy zawieszeniu płatności.
   d) W wypadku gdy Słuchacz zalega z jakąkolwiek wpłatą wynikającą z harmonogramu w tej umowie (§ 2 pod. A ) ponad 2 tygodnie, traci on prawo wstępu na kolejne zajęcia aż do czasu uregulowania zaległości.
   e) Słuchacz ma prawo, w szczególnych sytuacjach, do złożenia prośby o przełożenie terminu zajęć. W takiej sytuacji wymagana jest zgoda lektora, oraz wszystkich pozostałych Słuchaczy z grupy.
   f) Zajęcia będą odbywać się w grupie która ma minimum 4 a maksymalnie 8 słuchaczy.

4. Rezygnacja
   a) Słuchacz ma możliwość rezygnacji z kursu z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Rezygnacja musi zostać złożona na piśmie, do organizatora na adres e-mail: norskna@norweski.online. Słuchacz zobowiązany jest do uregulowania płatności za kolejny miesiąc, od dnia złożenia rezygnacji.

5. Konto klienta
   Aby uzyskać dostęp do kursu, konieczne jest założenie przez Kupującego konta użytkownika na stronie Sklepu. Założenie konta wymaga podania aktualnego adresu email oraz wybrania hasła do konta. Wszystkie kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

VII. ZAJECIA INDYWIDUALNE

1. Zajęcia indywidualne to zajęcia 1:1 z lektorem, prowadzone online, przez komunikator: Skype, messanger lub ZOOM. Możliwe są też zajęcia w parze – 2 uczniów i lektor.
2. Lektor jest przypisywany indywidualnie dla każdego ucznia, biorąc pod uwagę poziom ucznia, dostępność i jego oczekiwania względem metodologii nauczania.
3. Przed rozpoczęciem zajęć indywidualnych uczeń ma obowiązek skontaktować się ze szkołą.
4. Obowiązuje przedpłata przed zajęciami. Godziny lektorskie można wykupić tutaj: https://norweski.online/strefa-ucznia/ 
5. Godziny te są dodawane do grafika lektora. Godziny muszą być wykupione min 24h przed umówionym terminem zajęć.
6. Odwołania zajęć lub zmiana ich terminów odbywa się bezpośrednio u lektora również z min.24h wyprzedzeniem. Zajęcia  Zajęcia odwołane po tym terminie lub nie odwołane wcale są płatne i odliczane od puli zajęć ucznia.
7. W każdej chwili można zrezygnować z kontynuacji zajęć.
8. W każdej chwili można wnioskować o zmianę lektora.
9. Przy zakupie pakietu zajęć w obniżonej cenie, wypowiedzenie umowy jest możliwe z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Usługodawca zwraca środki pomniejszone o koszt zajęć zaplanowanych od początku pakietu do końca okresu wypowiedzenia.

10. VIII. REKLAMACJA ORAZ ALTERNATYWNE METODY ROZPATRYWANIA SPORÓW